ブログ医院からのお知らせ
生産性向上委員会について
いつも当院のブログをご覧いただきありがとうございます。
尼崎市塚口町にある 医療法人社団 亀井整形外科医院 です。
今回は、合同委員会活動の中から 「生産性向上委員会」 の取り組みについてご報告いたします。
生産性向上委員会とは
患者様・利用者様・入居者様に より良いサービスを提供するために、職員の負担を軽減し、PDCAサイクルを活用して業務改善を行う委員会です。
今年度のテーマは、
「現場の課題を見える化しよう」
現場の小さな課題を可視化し、解決に向けた仕組みを整える活動を進めています。
情報共有の重要性
「課題の見える化」を進める中で、特に重要なテーマとして挙がったのが【情報共有】です。
情報共有ができていないと、次のような問題が生じます。
- 業務の非効率化
- 特定の人しか業務ができない（属人化）
- トラブルの発生
- スキルやノウハウの偏り
情報共有がうまくいかない原因
- 情報共有に対する理解不足
- 仕組みやルールがない
- 関係性の不足（チーム間の連携不足）
- 情報過多による混乱
適切な情報共有は生産性アップのカギ
必要な情報が 迅速かつ正確に伝達されることで、
「これどうなった？」「どうすればいいの？」
といった無駄な確認作業やストレスを減らすことができます。
その結果、スタッフが本来の重要な業務に集中でき、仕事の効率と生産性が向上します。
情報共有を円滑に行うためのポイント
- 口頭のみの伝達を避ける（記録・共有ツールを活用）
- 情報共有のルールを明確にする
- 効果的なツールを導入し、誰でもアクセスできる環境を整える
さいごに
生産性を高める第一歩は、
「現場の課題を見える化すること」
と言われています。
「成功の秘訣は準備8割」とあるように、真の課題を見極め、チーム全体で共有することが改善の第一歩です。
当グループでは、患者様・利用者様・入居者様に喜んでいただけるよう、日々業務改善に取り組み、より質の高いサービスを提供してまいります。