9月11日(金)業務終了後に、法人全体の接遇研修会を開催いたしました。
接遇とは、心のこもった、思いやりのある「遇し(もてなし)」です。
研修会では、日々の業務における患者様対応についてのグループワークとソーシャル診断による応対方法について学びました。
「心のこもった思いやりのあるおもてなし」ができるように、今後も法人全体の取組みとして研修会を行って参ります。